El fin de una revisión

El diario La Tercera ha sido de los pioneros en tener una versión online en Chile. De ese entonces, latercera.com ha comenzado a desarrollarse en muchos de los aspectos que rondan a las tecnologías de la comunicación.

Hoy, la tercera en su versión online sigue insistiendo con el tema de la interactividad en los puntos más fuertes de hoy: Las aplicaciones de Facebook y Twitter. Esto permite que la situación de un lecto-autor absoluto no se realice.

 Otro punto, es que en latercera.com, se aplica Pull,  donde el lector es quien busca la información. Pero también se desarrolla Push, ya que si  el lector está suscrito al medio, puede recibir las noticias según sus preferencias a través de distintos medios. El más claro: RSS. Esto permite que la información sea personalizada.

Con esto, la página online de este diario busca llegar a una audiencia donde se incluyan preferentemente personas jóvenes y adultas que gustan de información. También por las personas que geográficamente no pueden comprar la versión impresa.

Por otro lado, en la creación de contenidos utilizan el “content management system”. Ellos tienen uno propio para subir sus contenidos. Los cuales a través de software especiales, arreglan los artículos.

En cuanto a las interfaces de usuario, latercera.com con este nuevo formato se ha ido apropiando a las audiencias y a los contenidos con respecto a  lo que va el tiempo. Por eso hoy, ya es totalmente disponible acceder por distintas versiones a través de elementos como Iphone o IPad.

Hipervínculos dentro del sitio están presentes en los titulares. Así uno comienza a integrarse a otras páginas del sitio. Esto también nos lleva al tema de la publicidad, donde al hacer clic, nos lleva al producto.

Por último, en latercera.com faltan desarrollar temas, incluso de los ya tocados. Quizás lo más importante es la situación del many media, donde hay aún, una yuxtaposición de contenidos. Eso sí destacar que en algunos elementos, hay un verdadero productor que se preocupa de elaborar buenos contenidos convirtiéndolos en una plataforma multimedia.

Eso, agradecemos su apoyo, visitas y comentarios en este proyecto.

Se despiden:

Patricio Andrade, Marcelo Díaz, Macarena Fierro, Matías Jullian y  Constanza Vásquez

Grupo latercera.com

Recomendados

Por Matías Jullian

En el sitio latercera.cl se encuentra principalmente información actualizada de contingencia nacional. La mayoría de esta información puede encontrarse también en la versión impresa del diario de cada día. Sin embargo también pueden encontrarse artículos que no están publicados en ninguna de sus 2 versiones.

Un poco más abajo de la mitad de la página, en una columna de la derecha, se encuentra una pequeña sección llamada "recomendados". No se puede ingresar a ésta, sino que la única opción es hacer click en alguno de los sitios mostrados aquí, los cuales son: CIPER (Centro de Investigación e Información Periodística), Slate Magazine (Una revista estadounidense sobre cultura), Newsweek (Un sitio de noticias también americano) El País (Sitio de noticias español), Time (Una revista de CNN) y El Mundo (Otro sitio español).

 ¿Ustedes que piensan? ¿Se aprovecha la idea de "recomendados" o se pierde?Ahora, ¿Cuál es la idea de estos sitios? Si la idea es mostrar links que pueden ser divertidos o interesantes me parece que están muy bien. Pero al estar tan oculta la sección, y dar tan pocas pistas sobre su contenido, me parece que se pierde esta idea.Como podemos ver son sitios muy variados. Y al hacer click sobre ellos la sorpresa es aún mayor: El primero nos habla sobre una noticia en el caso Karadima. El segundo es un artículo en inglés que habla sobre un libro que escribió George Bush). El tercero, también en inglés, habla sobre como no ser un hipócrita en la economía. El cuarto es un artículo sobre los mejores 50 inventos del 2010. Y por último el quinto habla sobre la odisea de un astronauta de plasticina sobre un avión de papel volando en la atmósfera.

Un sitio multimedia

por Constanza Vásquez A.

      En la actualidad, si no son todos, son muchos los medios que incorporan todas las herramientas que tienen a su disposición, tanto audios como videos. Latercera.com no es la excepción a este fenómeno.

     En el sitio encontramos distintas secciones que nos dan cuenta de la utilización de las distintas plataformas: "Foto diaria", "Fotonoticias" y "HD videos". Además de La Tercera TV, sección de la que ya se habló en una entrada pasada.

      Estas distintas secciones muestran distintas formas de acceder a contenido. En "Foto diaria" se nos muestran las distintas fotos que además de ser llamativas, dan cuenta de una noticia que se le asocia.

       En "Fotonoticias" encontramos la incorporación perfecta entre fotografías y noticias pues hace mucho más atractiva la experiencia para el usuario. Al pasar el puntero del mouse por sobre las fotos mostradas en el recuadro de la sección se despliega el titular de la noticia a la que va asociada, dando además la opción de ver la nota completa.

       Por último, encontramos "HD videos". Esta sección da cabida a lo audiovisual pudiendo mostrar por medio de videos la experiencia vivida en algún evento o describiendo visualmente algún fenómeno vivido en nuestra realidad. Todo esto con la mejor calidad HD.

Sin dudas, latercera.com se está trantando de mantener a la vanguardia en cuanto al uso de diversas herramientas y formas de cautivar al usuario. ¿Qué les parece tener todo esto a su disposición?

    

Interactividad con límites

Por Marcelo Díaz

Interactividad se define como la capacidad del usuario de intervenir en un proceso de información y ver los efectos.  La tercera.com está consciente de todo esto. Por eso, a cargo de su editor José Santelices trabajan en ello.

Según lo expresado por el mismo encargado de la página y por lo revisado luego de la experiencia de investigar la página, la capacidad de interactividad está jugada a los dos actuales fenómenos del momento en la web. Las aplicaciones de Facebook y twitter. Acá se publicitan las secciones del diario, para que el usuario pueda compartir la información y a través de una elección pueda dar su apreciación.

Otro punto, son los comentarios en las distintas noticias y en los blogs.  Así se logra una especie de conversación en la cual se puede entrar con el autor de los blogs. En estos temas, el usuario puede intervenir y compartir la información.

El último punto en la interactividad de la página, es la votación o la apreciación de la noticia. Así, el usuario vota y le da una especie de nota al artículo el cual sirve para mejorar en las próximas publicaciones de la página.

En consecuencia, la interactividad del usuario no es tan fuerte. No hay posibilidad de hacer otros elementos como elegir algún producto o intervenir de lleno en una información, o realizar otras gestiones por la página. Solo están confiados en el impacto de Facebook y Twitter.

¿Cuál es el límite?

 por Constanza Vásquez A.

Continuando con el análisis de latercera.com, es necesario saber cuánto tiempo permanece el usuario en la página de inicio y cuál es su percepción de esta misma, puesto que la primera página marca la pauta de lo que será su navegación por el sitio.

Según lo expuesto por Joaquín Santelices en la entrevista, lo más importante para ellos es mostrarle al usuario lo completa que es la página, que en ella pueden encontrar toda la información. Pero, como se diría comúnmente, ¿"tirar toda la carne a la parrilla" en la primera página será favorable o no?

Según nuestro punto de vista, tal vez no es lo más óptimo, ya que el usuario se cansa de buscar una información o sección a lo largo de esta gran extensión. Si realizamos una simple acción como girar "la bolita" de nuestro mouse, el scroll de la página sólo llega al tope luego de 10 giros y en nuestro descenso nos vamos encontrando con variadas secciones esparcidas con un aparente orden. 

A más de algún usuario le habrá pasado que le gustaba más la sección de videos o fotografías y esto sólo lo encontró en el medio de su descenso o, incluso en el final. Esto tal vez hace que el usuario se pierda en su búsqueda o que incluso prefiera otro medio que esté un poco más ordenado para óptima búsqueda.

Según lo expuesto, ¿qué les parece la extensión de la primera página?¿Les parece que es un formato cómodo que los llama a continuar en el sitio?¿Mantiene su atención este bajar y bajar?

La Tercera TV, un complemento de información

Por Patricio Andrade

Podríamos decir que una imagen vale más que mil palabras. Por eso, hoy, la tercera.cl se encarga de complementar la información con un canal de televisión en su página.

El proceso es el siguiente: Luego de leer la información que está dada de manera asociativa por hipertextos, en la parte derecha de la página está el link que nos lleva al complemento de la información, las imágenes de TV.

Entonces, si quiero saber sobre una noticia en particular, puedo ir a la parte de televisión de la página y encontrar el complemento de la información.

Es súper importante para temas en particular, como lo son actualidad y deportes. Casos concretos que la imagen dicen más que el texto que está descrito.  Pongo el tema de deportes: Leo la información en texto y de inmediato hay un video relacionado con este último. Ejemplo: Me pasó cuando quise ver en imágenes el debut de Manuel Pellegrini en su nuevo equipo de España en Málaga. La tercera.com además de entregarme la información con texto e imágenes, me llevó a las declaraciones del técnico chileno y los goles que convirtió su equipo, todo por la Tercera TV.

Eso sí, destacar que este canal se sostiene en tener videos sobre temas de relevancia, que en la mayoría no son en vivo. Hay casos de excepción, como las pasadas elecciones de la ANFP, o los Viernes de Medios de la FCOM de la UC que son trasmitidos en directo.

Así y todo, La Tercera TV demuestra que es un verdadero complemento de la información.

Publicidad... por aquí y por allá

Por Macarena Fierro

Publicidad entre textos

Todos tenemos claro que la publicidad es el principal sustento económico de una página Web como latercera.com, y si bien, esta no presenta problemas en su calidad (ya que es atractiva y animada), si lo es su distribución.

Al ingresar a latercera.com además de encontrarnos con una gran cantidad de información (que sobrecarga la página y la vuelve desordenada), aparece la publicidad como un elemento distractor, lo cual, no debería ser así. Todo esta en la forma con que esta se despliega en la página. Pero ¿Por qué?

Podemos observar que en la portada, se presenta al costado derecho. Esto podría ser agradable para el lector, ya que es de fácil acceso (gracias al hipertexto, que con sólo un clic nos lleva a la página deseada). Sin embargo, esta percepción de comodidad cambia al ver que esta publicidad se encuentra entre textos noticiosos, cortando de una u otra forma la lectura.

A su vez, en la parte superior (luego del menú), aparece un pequeño e inofensivo recuadro que entrega publicidad, pero al pasar sobre el con el mouse, se despliega sobre la pantalla un gran recuadro que se vuelve molesto al lector, ya que tapa las noticias principales.

Al seguir bajando por la página, vemos que tanto en el centro como el final de esta hay anuncios publicitarios, que se confunden con la sección de videos, imágenes o reportajes.

Este ultimo punto, puede afectar tanto a latercera.com, como a las personas que utilizan esta plataforma para su publicidad. Por lo mismo, es necesario poner más atención en este tema y no descuidarlo. No cuesta nada dividir bien las secciones y así evitarse inconvenientes.

Publicidad en medio de la página, fácilmente confundible con las imágenes.

Segunda Parte de la Entrevista a Joaquin Santelices

Te presentamos la segunda parte y final de la entrevista que le realizamos al editor de latercera.cl

Entrevista a Joaquin Santelices

Entrevistamos al editor de latercera.com para comprender mejor el proceso que hay tras un sitio web de su naturaleza.

Los invitamos a poner atención a esta entrevista.

Papel Digital… olvidado en el fondo.

Por Macarena Fierro

Hay gente que prefiere la comodidad de su computador para leer las noticias, pero aún así, son nostálgicos y se rehúsan a olvidar el papel.

Por este motivo, existe el llamado “papel digital” que en palabras sencillas es llevar el diario al computador. Mantiene el mismo formato y las noticias.

A diferencia de latercera.com, donde las noticias se actualizan constantemente y se dispone de una portada sólo con links, el papel digital se mantiene como una copia fidedigna del diario.

En la página podemos encontrar esta opción… ¿El problema? Su link se encuentra casi al final. Esto puede llevar a que el usuario simplemente no lo encuentre o crea que no existe.

Hay quienes prefieren esta opción para “hojear” el diario tratando de llevar la experiencia lo más cercano posible de la realidad. Es para esas personas, que el link debería estar disponible al inicio de latercera.com de manera llamativa y amigable.

¿Dónde quedó el minuto a minuto?

Por Macarena Fierro

Una de las principales características de Internet, es su instantaneidad. La posibilidad de tener on line lo que ocurrió unos minutos o segundos antes. Es aquí cuando un cuadro de “minuto a minuto” se vuelve esencial. Al revisar las noticias en Internet, uno espera encontrarse con lo último que ha ocurrido, y es este punto el que latercera.cl no esta aprovechando en su máximo potencial.



"Último Minuto" de emol.com



Cuando se trata de cubrir la “noticia del día” nos encontramos en portada con este recuadro que se actualiza constantemente, sin embargo, hace falta que este presente siempre, para destacar noticias de toda índole.

A diferencia de latercera.cl, la página emol.com presenta un “último minuto”, tanto en portada como al ingresar a cada noticia, lo que a su vez hace más fácil el saltar de una noticia relevante a otra. De esta manera la audiencia puede enterarse rápidamente de lo que ocurre tanto a nivel nacional como internacional.

Como alternativa a este recuadro, la página presenta un cuadro desplegable, que muestra las últimas noticias más importantes en diferentes temas (al pasar con el mouse sobre el menú principal), sin embargo, esta información no es actualizada constantemente y eso puede ser una desventaja frente a otros medios.

Cabe destacar que latercera.com actualiza constantemente su portada, pero esto no es suficiente. Existen las herramientas y el personal competente, sólo falta sacarle el máximo provecho al material disponible.



"Lo más reciente" de latercera.com



¿Y los RSS?

Por Marcelo Díaz Zapata

El RSS es un sistema que facilita la distribución de contenido. Al suscribirnos, la información nos será entregada directamente en nuestro PC, sin tener que entrar al sitio para buscarlo.

El RSS puede atentar o ser usado a favor por los medios tradicionales masivos. Para los medios online (como latercera.cl) representa una ventaja sobre medios tradicionales como la prensa, la radio y la televisión por cable. El RSS permite filtrar noticias, escoger que tipo de noticias queremos recibir y sobre que temas.

En latercera.cl se utiliza el RSS a favor del medio, con un sistema de feed RSS que publica contenidos de un área específica y solamente con titulares. Esto influye en que los lectores esten recibiendo constantemente los titulares, entrando al sitio únicamente para leer los artículos enteros que les llamen la atención.

Si bien existe un feed RSS de latercera.cl, éste no se ve a simple vista en el website, es más, lo busqué por una hora y no encontré ningún link que me permitiera suscribirme a alguno de los contenidos de latercera.cl. Entonces...¿Cómo me suscribo?

La forma para mí más común es a través del lector de RSS "Google Reader", con el cual puedo personalizar mis suscripciones según las categorías que desee. Pero para latercera.cl tuve que buscar la suscripción en el buscador de Google Reader, porque conocía el medio online de antemano y me interesó suscribirme a él, pero ¿Qué sucede con las personas que no confían en el medio y quieren suscribirse para probarlo? ¿Cómo se suscriben al medio a través de la página? Si entramos al website de latercera.cl no se encuentran links para la suscripción RSS, tampoco existe una recomendación de búsqueda a través de un lector de RSS. ¿Entonces? La suscripción RSS en el website de latercera.cl es totalmente ineficiente. No existe un plan estratégico que reconozca el valor a futuro de los feed RSS, porque cada vez más, los lectores preferirán suscribirse a contenidos específicos y latercera.cl no nos entrega esa herramienta de una forma fácil.

Por el momento mi única solución es llegar a traves de mi Google Reader. Espero sea un error en la nueva configuración de la página y prontamente estén disponibles los RSS en el website.

Interacción Restringida

Por Matías Jullian


Interacción se define como una relación recíproca entre 2 o más objetos. En el sitio de latercera.com sólo podemos apreciar un tipo de interacción: comentarios en las noticias. Sólo requiere registrarse.
Si bien es un soporte bastante popular no puede calificarse como recíproco, ya que el sitio sube una noticia, un lector comenta, y se corta la comunicación. Ni siquiera hay forma de saber si la persona que escribió la noticia leyó el comentario, y lo que es aún peor, la posible respuesta o reacción de éste.
Este tipo de interacción es bastante típico en sitios de noticias. Sin embargo, en blogs (por ejemplo) la interacción es mucha más profunda y rica. Pueden armarse verdaderos debates entre escritor y lector y pueden provocar un cambio en la forma de pensar de uno u otro.

Fuera de los comentarios en las noticias no hay mayores posibilidades de interactuar en la página, no hay encuestas ni nada de ese estilo. En resumen, la interacción entre emisor y receptor en latercera.com es bastante pobre y deficiente.

Presencia Móvil

por Marcelo Díaz

Consecuente con los procesos tecnológicos que se viven en la actualidad, el sitio ha debido desarrollar una interfaz para variadas plataformas, como lo son los dispositivos móviles.
En respuesta a los requerimientos, el sitio dispone de aplicaciones para el consumo mediático, disponible para los sistemas operativos y formatos móviles más populares. Iphone, Ipad, BlackBerry y Android están entre los formatos que pueden disfrutar del contenido de latercera.cl.
Por otro lado, si bien están las opciones disponibles, éstas se encuentran al final de la página, sin recibir la importancia que merecen. Los Smart Phones actuales son una herramienta de conectividad imprescindible para los usuarios y se transforma en su principal método de conexión con el mundo que los rodea, por lo que en mi opinión, el medio online debería darle mayor valor a sus aplicaciones para móviles.



Por ejemplo, la aplicación para Iphone. Ésta se puede descargar de forma gratuita en el App Store y se presenta atractiva, pero los problemas y descontentos surgen inmediatamente al comenzar el uso. Posee poca agilidad y organización, se cae constantemente, no dispone de gran contenido multimedia y su actualización es deficiente. Todas estas desventajas llevan a elegir otros medios que dan un mayor valor a sus contenidos para móviles, con aplicaciones mucho más eficientes.

Para el resto de los formatos móviles, la situación es similar e incluso peor. En algunos sólo se dispone de texto, sin incluir imágenes ni videos.

Entonces, el contenido de latercera.cl disponible para plataformas móviles no es el adecuado ni posee la exposición necesaria dentro de la página. Es primordial entregar un mayor desarrollo en las aplicaciones para celulares, ya que son estos dispositivos los que se encuentran más cercanos al público y por los cuales más velozmente podemos acceder a los contenidos mediáticos.

Un Clásico Multimedia

Por Patricio Andrade

Hay distintas formas para dar una noticia. Eso está claro. Para potenciar lo del diario, la tercera.com ocupa todo sus espacios para darle un gran realce a una información que de cierta forma, es la “noticia del momento”. En este caso, la última que cautivó a muchos, fue el superclásico del fútbol chileno entre Colo Colo y la U.

“Cualquier sistema que utiliza medios de expresión”, es una definición que se le atribuye a Multimedia. Con esto, y dando el ejemplo de cómo cubrieron los datos frente a este clásico del fútbol, estaríamos hablando de una información con contenido multimedia.

Hay información digital que mejora la calidad y edición de la información así como simplificación en su almacenamiento, comprensión y distribución. Esto permite, que un usuario pueda navegar de buena forma en la noticia. Todo está muy bien dividido y en diferentes opciones. Además, de los 5 tipos básicos de información, texto, audio, gráficos, imágenes estáticas y video, en esta noticia hay varios.

Sería importante decir que en este caso, hay un productor que se encarga que la página en esta noticia no sea un many media. La clave en escoger un tipo de formato u otro se encuentra en el propio evento. No existen formulas válidas para todos los acontecimientos: cada noticia debe estudiarse de modo único. Acá se determinó integrar varios formatos, en buena forma y bien distribuidos. Texto para hacer un resumen del partido. Fotos para las mejores jugadas o caídas. Un cuadro de estadísticas para el minuto a minuto del partido. Además de incluir videos y audios de las mejores declaraciones. Es toda una organización para hacer un compuesto que se transforma en noticia online.

Hay un reto de crear una noticia online. Buen punto.

¿Eficiente actualización?

Por Patricio Andrade.

La información es importante para remover las opiniones en el ámbito público. Es por eso, que ahora examinaremos parte de la información que hay en la tercera.cl, la cual uno obtiene por medio de las barras que hay en la navegación y que se sitúan en la parte superior de la  página, con sus diferentes temas que influyen en la sociedad.

Una cosa. Hay algo bueno que decir: Si yo con mi mouse (hardware)  hago clic en la barra de política, la página me colocara inmediatamente con la información actualizada a nivel nacional en un mismo día con poco tiempo de diferencia. De hecho, es una consigna de la página.

Lo mismo pasa cuando voy a la barra de información nacional. Me abre en el mismo lugar otra página con toda la información actualizada. Además, le sumamos que al lado de la barra, hay un indicador que te señala las últimas tres informaciones recientes. Todo lo que es un buen productor para elegir las noticias de buena forma.

En la sección política, la misma historia. Hasta ahí todo bien en el tema de la actualización.

Pero si nos vamos a las demás barras que por orden de lectura, están detrás de las ya nombradas: negocios, cultura, opinión y deportes,  parece que la actualización ya no es tan amiga por eso lados. De hecho, ese indicador del cual hablábamos  que nos daba las tres informaciones más actuales, por ejemplo en polideportivo,  da las noticias hasta con una semana de lejanía temporal… ¿seguimos con la eficiente actualización de la página de La Tercera?

En negocios y cultura, lo mismo. Se abre en la misma página, sin abrir una pestaña nueva o ventana nueva en el ordenador, la información con más de dos o tres días de diferencia, a conciencia de que han pasado cosas en ese sentido que han marcado la pauta nacional…

¿Será que latercera.com solo actualiza información para un público en específico?

Solo sabemos, que su actualización como página web, tan eficiente en todos los aspectos, no lo es.

Desorden informativo

por Constanza Vásquez.

Nuestro análisis de latercera.cl debe ir de la mano de los distintos aspectos que involucra el hecho de tener un sitio web que sea informativo y, sumado a ello, analizar cómo el mismo sitio aprovecha las herramientas que tiene disponible para hacer que dicha información llegue de la mejor manera a su público.

Apuntando a esto último y a poco recorrer latercera.cl, encontramos que algo pasa con la manera de desplegar la información en la plataforma. ¿Te parece que la modo de distribuir el contenido es correcta? A nosotros no.

Está comprobado que la lectura del usuario de un sitio web es de izquierda a derecha y de arriba a abajo, y que además nuestra vista se detiene más en aquello que se presenta de manera distinto, ya sea, con otro color, otra tipografía, otro tamaño, etc. Si bien el sitio de análisis diferencia con distintos tamaños y con negrita los titulares del resto del contenido y destaca en rojo las secciones, la información en general se encuentra de manera muy desordenada y dispersa.

Toda la información se muestra en 3 columnas que varían en ancho y que tienden a confundir la navegación del usuario pues éste se encuentra con un panorama que en ocasiones es más bien confuso y no llamativo; y en otras, con distintos cuadros de tamaños diversos que en su interior contienen más información de la cual no se tiene  claridad en cuanto al origen ni destino.

Este desorden hace que el sitio se convierta en momentos en algo poco amistoso, que te desorienta y que podría conseguir que dejes de visitarlo.

¿Qué opinas tú?